Politika e Mbrojtjes së të Dhënave të Carinfos.net

1. Hyrje

1.1. Në Carinfos.net, ne jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë dhe sigurinë e të dhënave personale. Kjo Politikë e Mbrojtjes së të Dhënave përcakton se si ne trajtojmë të dhënat personale për të përmbushur Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe ligjet e tjera përkatëse të mbrojtjes së të dhënave.

1.2. Kjo politikë zbatohet për të gjitha të dhënat personale të mbledhura dhe të përpunuara nga Carinfos.net, duke përfshirë të dhënat e grumbulluara përmes faqes sonë të internetit, shërbimeve dhe operacioneve të tjera të biznesit.

1.3. Qëllimi i kësaj politike është të përcaktojë praktikat tona të mbrojtjes së të dhënave dhe të informojë individët për të drejtat e tyre në lidhje me të dhënat e tyre personale.

2. Përkushtimi ynë ndaj Mbrojtjes së të Dhënave

2.1. Carinfos.net është e përkushtuar për të përpunuar të dhënat personale në përputhje me parimet e mëposhtme:

• Ligjshmëria, Drejtësia dhe Transparenca: Ne përpunojmë të dhënat personale në një mënyrë ligjore, të drejtë dhe transparente.
• Limitimi i Qëllimit: Të dhënat mbledhen për qëllime specifike, eksplicite dhe legjitime.
• Minimizimi i të Dhënave: Ne mbledhim vetëm të dhënat personale që janë të nevojshme për qëllimin e parashikuar.
• Saktësia: Ne sigurojmë që të dhënat personale të jenë të sakta dhe të përditësuara.
• Limitimi i Ruajtjes: Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme.
• Integriteti dhe Konfidencialiteti: Ne mbrojmë të dhënat personale me masa të sigurisë të përshtatshme.

3. Mbledhja dhe Përpunimi i të Dhënave

3.1. Ne mbledhim të dhëna personale për qëllime të ndryshme, duke përfshirë:

• Ofrimin e shërbimeve përmes platformës sonë (p.sh., raportet e historisë së automjeteve).
• Menaxhimin e marrëdhënieve dhe komunikimeve me klientët.
• Përpunimin e pagesave dhe plotësimin e detyrimeve ligjore.
• Përmirësimin e shërbimeve tona përmes analizave dhe reagimeve të përdoruesve.
• Përgjigjen ndaj pyetjeve dhe kërkesave për ndihmë nga klientët.

3.2. Ne mbledhim të dhëna personale përmes:

• Informacionit të dhënë direkt nga përdoruesit (p.sh., regjistrimi, përdorimi i shërbimit).
• Të dhënave të mbledhura automatikisht (p.sh., adresat IP, cookies, të dhëna përdorimi).
• Shërbimeve të palëve të treta (p.sh., procesorët e pagesave, ofruesit e analizave).

4. Baza Ligjore për Përpunimin e të Dhënave Personale

4.1. Ne mbështetemi në bazat ligjore të mëposhtme për përpunimin e të dhënave personale:

• Nevoja Kontraktuale: Kur përpunimi është i nevojshëm për të ofruar shërbimet që keni kërkuar (p.sh., krijimi i llogarisë së përdoruesit, gjenerimi i raportit).
• Detyrim Ligjor: Për të përmbushur kërkesat ligjore, siç janë rregulloret financiare.
• Interes Ligjor: Për të përmirësuar shërbimet tona, për të mbrojtur përdoruesit tanë, ose për operacione biznesi.
• Pëlqimi: Kur ne kërkojmë pëlqimin tuaj të qartë, siç është për komunikimet e marketingut.

5. Siguria e të Dhënave

5.1. Ne zbatonim një sërë masash të sigurisë për të mbrojtur të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, humbja ose dëmtimi, duke përfshirë:

• Enkriptimi i të Dhënave: Të dhënat e ndjeshme enkriptohen gjatë transmetimit dhe ruajtjes.
• Kontrolli i Qasjes: Qasja në të dhënat personale është e kufizuar vetëm për personelin e autorizuar.
• Autentikimi me Shumë Faktorë (MFA): MFA është i nevojshëm për të hyrë në sistemet e ndjeshme.
• Auditimet e Rregullta: Ne rishikojmë rregullisht masat dhe sistemet tona të sigurisë përmes auditeve.
• Backupet e të Dhënave: Ne kryejmë backup-e të rregullta për të mbrojtur të dhënat nga humbja aksidentale ose dëmtimi.

6. Ruajtja e të Dhënave

6.1. Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat u mbledhën, duke përfshirë përmbushjen e detyrimeve ligjore.

6.2. Pas periudhës së ruajtjes, të dhënat personale fshihen në mënyrë të sigurt ose anonimizohen.

6.3. Nëse dëshironi më shumë informacion mbi praktikat tona të ruajtjes së të dhënave, mund të na kontaktoni në contact@carinfos.net.

7. Transferimet e të Dhënave

7.1. Carinfos.net mund të transferojë të dhëna personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Në këto raste, ne sigurojmë që janë në vend masat e duhura të mbrojtjes, si:

• Klausulat Standarde Kontraktuale (KSK) të miratuara nga Komisioni Evropian.
• Marrëveshjet e lidhura me ofruesit e shërbimeve që garantojnë standardet e mbrojtjes së të dhënave.

7.2. Ne transferojmë të dhëna vetëm në shtete ose entitete që ofrojnë nivele të mjaftueshme të mbrojtjes siç përcaktohet nga GDPR.

8. Të Drejtat e Subjektit të të Dhënave

8.1. Si përdorues i Carinfos.net, ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale:

• E Drejta për Qasje: Ju mund të kërkoni qasje në të dhënat personale që ne ruajmë për ju.
• E Drejta për Korrigjim: Ju mund të kërkoni korrigjime për çdo të dhënë të pasaktë ose të paplotë.
• E Drejta për Fshirje: Ju mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale në rrethana të caktuara.
• E Drejta për të Kufizuar Përpunimin: Ju mund të kërkoni kufizime në mënyrën se si përpunohen të dhënat tuaja personale.
• E Drejta për Portabilitetin e të Dhënave: Ju mund të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja personale në një format të strukturuar, të lexueshëm nga makina.
• E Drejta për të Refuzuar: Ju mund të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale për interesa legjitime ose qëllime marketingu.
• E Drejta për të Tërhequr Pëlqimin: Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj për përpunimin e bazuar në pëlqim në çdo kohë.

8.2. Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në contact@carinfos.net. Ne mund të kërkojmë verifikimin e identitetit tuaj para se të përpunojmë kërkesën tuaj.

8.3. Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si ne trajtojmë kërkesën tuaj, ju keni të drejtën të paraqisni një ankesë tek autoriteti juaj lokal i mbrojtjes së të dhënave. Në Francë, ky është CNIL (Komisioni Kombëtar i Informatikës dhe të Lirive).

9. Përgjigja ndaj Shkeljes së të Dhënave

9.1. Në rast të një shkeljeje të të dhënave personale, ne do të vlerësojmë shpejt rrezikun për individët dhe, nëse është e nevojshme, do të njoftojmë autoritetin përkatës të mbrojtjes së të dhënave brenda 72 orësh.

9.2. Nëse shkelja paraqet një rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë tuaja, ne do t'ju njoftojmë direkt pa vonesë të panevojshme.

10. Monitorimi dhe Përditësimet

10.1. Ne rishikojmë rregullisht këtë Politikë të Mbrojtjes së të Dhënave për të siguruar përputhjen me ndryshimet në rregulloret e mbrojtjes së të dhënave ose praktikat tona të biznesit.

11. Informacioni i Kontaktit

11.1. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë politikë ose se si ne mbrojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi na kontaktoni në contact@carinfos.net.