Datenschutzrichtlinie für Benutzer von Carinfos.net

1. Überblick

1.1. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Informationen behandeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

1.2. Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Sie unsere Website www.carinfos.net nutzen, unsere Social-Media-Seiten besuchen oder uns über E-Mail, Telefon oder andere elektronische Kommunikationswege kontaktieren.

1.3. In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich der Begriff "personenbezogene Daten" auf alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse usw. Die Begriffe "Sie" und "Ihre" beziehen sich auf Benutzer der Plattform und ihrer Dienste, Besucher unserer Social-Media-Seiten oder Personen, die mit uns kommunizieren.

1.4. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen nationalen Gesetzen.

1.5. Mit der Nutzung der Plattform, ihrer Dienste oder der Kontaktaufnahme mit uns bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

1.6. Unsere Plattform kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Websites, und wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien gesondert zu überprüfen.

1.7. Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Änderungen werden Ihnen entweder per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Plattform mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.

1.8. Unsere Cookie-Richtlinie finden Sie separat für detaillierte Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Für Informationen über unsere DSGVO-Konformität verweisen wir Sie bitte auf unsere DSGVO-Konformität-Seite.

2. Über uns

2.1. Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Carinfos.net ("wir", "unser" oder "uns").

2.2. Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter contact@carinfos.net.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

3.1. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weisen:

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie sie uns zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie sich auf der Plattform registrieren, unsere Dienste nutzen, eine Zahlung leisten oder uns kontaktieren.
  • Automatisch durch die Nutzung unserer Plattform oder sozialen Medien, wie z.B. IP-Adressen, Service-Präferenzen, Bestellhistorie usw.
  • Von Dritten, einschließlich Dienstleistern oder Zahlungsabwicklern.

3.2. Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Personen darüber informiert sind, wie ihre Daten verwendet werden.

4. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

4.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke:

  • Kontoerstellung und Dienstnutzung: E-Mail-Adresse, Kontodetails, Service-Historie.
  • Zahlungsabwicklung: Zahlungsdetails, Zahlerinformationen.
  • Bereitstellung von Berichten: Fahrzeugdetails, technische und Registrierungsinformationen.
  • Kundenbetreuung und Kommunikation: Kontaktdaten, Kommunikationsverlauf.
  • Plattformverwaltung und Sicherheit: IP-Adressen, Geräteinformationen, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie für weitere Details).
  • Marketing und Umfragen: Kontaktdaten, Präferenzen, Umfrageantworten (basierend auf Ihrer Zustimmung).
  • Bewertungen und öffentliches Bewusstsein: Bewertungsinhalte, öffentliche Profilinformationen (mit Ihrer Zustimmung).
  • Gesetzliche Verpflichtungen und Streitbeilegung: Beschwerde- und Streitinformationen.

4.2. Wir können Ihre Daten auch mit Ihrer Zustimmung für spezifische Zwecke verarbeiten, wie z.B. den Erhalt von Marketingmitteilungen.

5. Rechtmäßige Grundlagen für die Verarbeitung

5.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen (z.B. Kontoerstellung, Bereitstellung von Berichten).
  • Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen (z.B. Speicherung von Zahlungsdetails aus steuerlichen Gründen).
  • Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung und Sicherung unserer Dienste oder zur Streitbeilegung.
  • Zustimmung: Für Marketingkommunikation oder Werbeaktivitäten (Sie können die Zustimmung jederzeit widerrufen).

6. Marketingkommunikation

6.1. Wir können Ihnen Marketingkommunikation über unsere Dienste, Aktionen oder Umfragen senden, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben oder wenn Sie ein aktueller Kunde sind.

6.2. Sie können Ihre Zustimmung widerrufen oder sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden, indem Sie den "Abbestellen"-Link in unseren E-Mails verwenden oder uns direkt kontaktieren.

6.3. Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie mit unseren Kommunikationen interagieren, um deren Relevanz zu verbessern.

7. Datenspeicherung

7.1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, Buchhaltungs- oder Berichtspflichten.

7.2. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Sie können spezifische Informationen zu Aufbewahrungsfristen anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

8. Datenaustausch und -übermittlung

8.1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, die an unseren Betriebsabläufen beteiligt sind, einschließlich IT-Dienstleistern, Zahlungsabwicklern und Marketingagenturen.

8.2. Wir können Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8.3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen, wie Standardvertragsklauseln (SCCs), zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

9. Ihre Rechte

9.1. Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Beantragen Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung: Korrigieren Sie ungenaue personenbezogene Daten.
  • Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Beantragen Sie in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Datenverarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Recht auf Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses oder für Direktmarketingzwecke.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

9.2. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@carinfos.net. Wir können eine Überprüfung Ihrer Identität vor der Bearbeitung Ihres Antrags verlangen.

9.3. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, wie der CNIL in Frankreich, einzureichen.

10. Datensicherheit

10.1. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung.

10.2. Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten schützen, kontaktieren Sie uns bitte.

11. Cookies und Tracking-Technologien

11.1. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für detaillierte Informationen zu den Arten von Cookies, die wir verwenden, deren Zweck und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.