Persónuverndarstefna fyrir notendur á Carinfos.net

1. Yfirlit

1.1. Við virðum persónuvernd þína og erum fær um að vernda persónugögnin þín. Þessi Persónuverndarstefna útskýrir hvernig við höfum með þínum persónuupplýsingum, af hverju við safnum þeim, hvernig við notum þær og þínar réttindi tengdum persónugögnum þínum.

1.2. Þessi Persónuverndarstefna gildir þegar þú notar heimasvæðið okkar www.carinfos.net, heimsækir samfélagsmiðla síðurnar okkar eða hafnar við okkur með tölvupósti, síma eða öðrum rafmagns miðlum.

1.3. Í þessari Persónuverndarstefnu, "persónugögn" vísa til upplýsinga sem geta beint eða óbeint auðkennið þig, svo sem nafn, tölvupóstfang, IP-talna o.s.frv. Orðin "þú" og "þín" vísa þá til notenda á Öryggishögunni og þjónustunnar hennar, gesta á samfélagsmiðlum okkar eða einstaklinga sem hafa samskipti við okkur.

1.4. Við meðhöndlum persónugögn þín í samræmi við Almenna persónuverndarsjónarmiðið (GDPR) og viðeigandi þjóðleg lög.

1.5. Með því að nota Öryggishögunna, þjónustuna hennar eða hafna okkur, þá viðurkennir þú að hafa lesið og skilið þessa Persónuverndarstefnu.

1.6. Öryggishögun okkar getur innihaldið tenglar á vefsvæði þriðja aðila. Þessi Persónuverndarstefna gildir ekki um þessi vefsvæði og við mælum með því að skoða persónuverndarstefnurnar þeirra sérstaklega.

1.7. Við getum uppfært þessa Persónuverndarstefnu reglulega. Allar breytingar verða tilkynntar þér annaðhvort með tölvupósti eða með tilkynningu á Öryggishögunni. Vinsamlegast athugaðu þessa Persónuverndarstefnu reglulega til að vara þinni.

1.8. Þú getur fundið Smákökustefnu okkar sérstaklega fyrir frekari upplýsingar um hvernig við notum smákökur og svipaða tækni. Fyrir upplýsingar varðandi viðurkenningu okkar með GDPR, vinsamlegast vísið til Viðurkenningar varðandi GDPR síðu okkar.

2. Um okkur

2.1. Stjórnsýslumaður persónugagna þinna er Carinfos.net ("við", "okkar", eða "okkur").

2.2. Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi þessa Persónuverndarstefnu eða hvernig við meðhöndum persónugögn þín, vinsamlegast hafðu samband við upplýsingaöryggisstjóra okkar (DPO) með tölvupósti á contact@carinfos.net.

3. Hvernig við safnum persónugögnum þínum

3.1. Við safnum persónugögnum þínum á ýmsan vegu:

• Beint frá þér þegar þú veitir þeim til okkar, svo sem þegar þú skráir þig á Öryggishögunni, notar þjónustuna okkar, gerir greiðslu eða hafnar okkur.
• Sjálfkrafa, í gegnum notkun á Öryggishögunni eða samfélagsmiðlasamskipti, svo sem IP-tölur, þjónustuval og pantasögu o.s.frv.
• Frá þriðja aðilum, þar á meðal þjónustuaðilum eða greiðslugagnagrunnum.

3.2. Ef þú veitir okkur persónugögn um aðra, þarftu að tryggja að þú átt rétt til að gera það og að þessir einstaklingar séu meðvitaðir um hvernig gögnin þeirra verða notuð.

4. Hvaða persónugögn við meðhöndlum

4.1. Við meðhöndlum persónugögn þín til ýmissa þeirra:

• Skráning á reikningi og notkun á þjónustu: Netfang, reikningsupplýsingar, þjónustu saga.
• Greiðsluvinnsla: Upplýsingar um greiðslur, greiðandaupplýsingar.
• Veita skýrslur: Upplýsingar um bifreið, tæknilegar og skráningarupplýsingar.
• Tækjastuðningur við viðskiptavini og samskipti: Tengiliði, samskiptasaga.
• Öryggi og stjórnun Öryggishögunnar: IP-tölur, upplýsingar um tæki, smákökur (vísuðu til smákökustefnu fyrir frekari upplýsingar).
• Markaðssetning og könnun: Tengiliði, kostir, könnunarsvör (miðað við samþykki þitt).
• Umsagnir og almenn auðvitað: Umsagnir, almenn harmleiksupplýsingar (með samþykki þínu).
• Lögskuldbundnir skyldur og ágreiningarlækning: Kæru- og ágreiningarupplýsingar.

4.2. Við getum líka meðhöndlað gögn þín með samþykki þínu til sérstakrar markvissrar tilgangs, svo sem viðhald við markaðssetningarsamskipti.

5. Lagaleg grundvöll fyrir meðhöndlun

5.1. Við meðhöndlum þín persónugögn á grundvelli eftirfarandi lagaákvörðunum:

• Framkvæmd samnings: Þegar meðhöndlun er nauðsynleg til að veita þjónustu okkar við þig (t.d. að búa til reikning, afhenda skýrslur).
• Lagaleg skylda: Þegar okkur er beitt að fylgja lagalegum skyldum (t.d. geyma greiðsluupplýsingar vegna fjárhagslegra skylda).
• Lögmætar áhugamál: Til að bæta og tryggja þjónustuna okkar eða í ágreiningarlækning.
• Samþykki: Varðandi markaðssetningar og kynningarvirkni (þú getur afturkallað samþykkið hvenær sem er).

6. Markaðssetningar og kynnir

6.1. Við getum sent þér markaðssetningar um þjónustu okkar, tilboð, eða könnunum ef þú hefur veitt samþykki þitt eða ef þú ert núverandi viðskiptavinur.

6.2. Þú getur afturkallað samþykkið þitt eða takmarkað markaðssetningar hvenær sem er með því að nota "hætta við" hlekki í tölvupóstum okkar eða með því að hafa beint samband við okkur.

6.3. Við safnum upplýsingum um hvernig þú samsamskiptir við kynningar okkar til að bæta við eiginleikum þeirra.

7. Geymsla gagna

7.1. Við geymum þín persónugögn aðeins þar til það er nauðsynlegt til að uppfylla tilgang þess sem safnað var vegna, þar á meðal til að uppfylla einhverjar lagalegar, fjárhagslegar eða tilkynningarskyldur.

7.2. Eftir geymslutímabil, verða þín persónugögn annaðhvort örugglega eytt eða gjarnan veirð. Þú getur beiðst sérstakra upplýsinga varðandi geymslutíma með því að hafa samband við okkur.

8. Deiling og flutningar gagna

8.1. Við getum deilt þínu persónugögnum með þriðja aðilum sem aðstoða okkur við starfsemi okkar, þar á meðal IT þjónustuaðilum, greiðslugagnagrunnum og markaðssetningarfyrirtækjum.

8.2. Við getum deilt gögnunum þínum með lögreglu eða stjórnvöldum ef það er krafist með lögum.

8.3. Ef við flytjum persónugögn þín út fyrir ESB/EES, munum við tryggja viðeigandi vörnaraðgerðir, svo sem Standard Contractual Clauses (SCCs), til að verja gögnin þín.

9. Þín réttindi

9.1. Með GDPR, þú hefur eftirfarandi réttindi:

• Réttur til aðgangs: Beita um afrit af persónugögnum þínum.
• Réttur til að leiðréttingar: Leiðrétta nauðsynlegar villur í persónugögnum.
• Réttur til nú að frá**:** Beita um eyðingu persónugagna þinna ("réttur til að verða gleymt").
• Réttur til þess að takmörkunar: Beita um takmarkanir á gögnunni í vissum aðstæðum.
• Réttur til gagna flytildar: Fá persónugögn þín í skipulögðu, vélmennilegu formi.
• Réttur til móts við: Mótstöðu sköpun með lögmætum hagsmunum eða fyrir beinni markaðssetningu.
• Réttur til að afturkalla samþykki: Ef meðhöndlun byggir á samþykki, þá getur þú afturkallað það hvenær sem er.

9.2. Til að beita eitthvað af þessum réttindum, vinsamlegast hafðu samband við okkur á contact@carinfos.net. Við getum krafist sannreyna á din persónugögnum áður en meðhöndla beiðni þína.

9.3. Ef þú ert ekki ánægð/ur með okkar svar, þú átt rétt að hækka kvörtun til viðeigandi eftirlitsaðila, svo sem CNIL í Frakklandi.

10. Gagnavarna

10.1. Við framkvæmum viðeigandi tæknilegar og skipulagsmálagræður til að verja persónugögn þín frá óheimilum aðgangi, tap eða eyðingu.

10.2. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig við verjum gögnin þín, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

11. Smákökur og fylgihlutir

11.1. Við notum smákökur og svipaðar fylgihlutir til að bæta upplifun þína á Öryggishögunni okkar. Vinsamlegast vístu til Smákökustefnu okkar fyrir frekari upplýsingu um gerðir smákoka sem við notum, tilganginn þeirra og hvernig þú getur stýrt persónulegum stillingum þínum.