Integritetspolicy för användare av Carinfos.net

1. Översikt

1.1. Vi värderar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och dina rättigheter avseende dina personuppgifter.

1.2. Denna integritetspolicy gäller när du använder vår webbplats www.carinfos.net, besöker våra sociala mediasidor eller kontaktar oss via e-post, telefon eller andra elektroniska kommunikationsmetoder.

1.3. I denna integritetspolicy avser "personuppgifter" information som direkt eller indirekt kan identifiera dig, såsom ditt namn, e-postadress, IP-adress, etc. Termerna "du" och "din" avser användare av plattformen och dess tjänster, besökare på våra sociala mediasidor eller individer som kommunicerar med oss.

1.4. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämpliga nationella lagar.

1.5. Genom att använda plattformen, dess tjänster eller kontakta oss bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

1.6. Vår plattform kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part. Denna integritetspolicy gäller inte för dessa webbplatser, och vi uppmanar dig att granska deras integritetspolicyer separat.

1.7. Vi kan uppdatera denna integritetspolicy regelbundet. Eventuella ändringar kommer att kommuniceras till dig antingen via e-post eller genom en avisering på plattformen. Vänligen granska denna integritetspolicy regelbundet för att förbli informerad.

1.8. Du kan hitta vår Cookie Policy separat för detaljerad information om hur vi använder cookies och liknande teknologier. För information angående vår efterlevnad av GDPR, vänligen se vår sida om GDPR Compliance.

2. Om Oss

2.1. Den som ansvarar för dina personuppgifter är Carinfos.net ("vi", "vår" eller "oss").

2.2. Om du har några frågor angående denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta vår dataskyddsombud (DPO) via e-post på contact@carinfos.net.

3. Hur Vi Samlar in Dina Personuppgifter

3.1. Vi samlar in dina personuppgifter på flera sätt:

  • Direkt från dig när du tillhandahåller den till oss, t.ex. när du registrerar dig på plattformen, använder våra tjänster, gör en betalning eller kontaktar oss.

  • Automatiskt, genom användningen av vår plattform eller sociala medieinteraktioner, såsom IP-adresser, tjänstepreferenser, orderhistorik, osv.

  • Från tredje parter, inklusive tjänsteleverantörer eller betalningsbehandlare.

    3.2. Om du tillhandahåller oss personuppgifter om andra, måste du se till att du har rätt att göra det och att dessa individer är medvetna om hur deras data kommer att användas.

4. Vilka Personuppgifter Vi Behandlar

4.1. Vi behandlar dina personuppgifter för olika ändamål:

  • Skapande av konto och Användning av Tjänster: E-postadress, kontodetaljer, tjänstehistorik.
  • Betalningshantering: Betalningsdetaljer, betalareinformation.
  • Tillhandahållande av Rapporter: Fordonsdetaljer, teknisk och registreringsinformation.
  • Kundsupport och Kommunikation: Kontaktinformation, kommunikationshistorik.
  • Plattformsadministration och Säkerhet: IP-adresser, enhetsinformation, cookies (se Cookie Policy för mer information).
  • Marknadsföring och Undersökningar: Kontaktinformation, preferenser, undersökningsresultat (baserat på ditt samtycke).
  • Recensioner och Allmän Medvetenhet: Recensionsinnehåll, offentlig profilinformation (med ditt samtycke).
  • Lagliga Förpliktelser och Tvistlösning: Klagomåls- och tvistinformation.

4.2. Vi kan också behandla dina data med ditt samtycke för specifika ändamål, såsom att ta emot marknadsföringskommunikation.

5. Rättslig Grund för Behandling

5.1. Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Uppfyllande av Ett Avtal: När behandling är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster till dig (t.ex. skapa ett konto, leverera rapporter).
  • Laglig Förpliktelse: När vi är tvungna att följa lagliga förpliktelser (t.ex. lagra betalningsdetaljer för redovisningssyften).
  • Berättigat Intresse: För att förbättra och säkra våra tjänster eller för tvistlösning.
  • Samtycke: För marknadsföringskommunikation eller promoveringsaktiviteter (du kan dra tillbaka samtycket när som helst).

6. Marknadsföringskommunikation

6.1. Vi kan skicka marknadsföringskommunikation om våra tjänster, kampanjer eller undersökningar om du har gett ditt samtycke eller om du är en nuvarande klient.

6.2. Du kan dra tillbaka ditt samtycke eller avanmäla dig från marknadsföringskommunikation när som helst genom att använda "avsluta prenumeration" länken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.

6.3. Vi samlar in information om hur du interagerar med våra kommunikationer för att förbättra deras relevans.

7. Datalagring

7.1. Vi behåller endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftena för vilka det samlades in, inklusive för att uppfylla eventuella lagliga, redovisnings- eller rapporteringskrav.

7.2. Efter lagringsperioden kommer dina personuppgifter antingen att raderas säkert eller anonymiseras. Du kan begära specifik information om lagringsperioder genom att kontakta oss.

8. Delning och Överföring av Data

8.1. Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter som hjälper till i vår verksamhet, inklusive IT-tjänsteleverantörer, betalningsbehandlare och marknadsföringsbyråer.

8.2. Vi kan dela dina data med brottsbekämpande myndigheter eller reglerande myndigheter när det krävs enligt lag.

8.3. Om vi överför dina personuppgifter utanför EU/ESS, kommer vi att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom Standardavtalsklausuler (SCC), för att skydda dina data.

9. Dina Rättigheter

9.1. Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till Åtkomst: Begär en kopia av dina personuppgifter.
  • Rätt till Rättelse: Rätta till eventuella felaktiga personuppgifter.
  • Rätt till Radering: Begär radering av dina personuppgifter ("rätt att bli bortglömd").
  • Rätt till Begränsning av Behandling: Begär en begränsning av dataproceseringen under vissa omständigheter.
  • Rätt till Dataportabilitet: Ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  • Rätt att Göra Invändningar: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direktmarknadsföringsändamål.
  • Rätt att Återkalla Samtycke: Om behandling baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst.

9.2. För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på contact@carinfos.net. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

9.3. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in en klagomål till relevanta tillsynsmyndigheter, såsom CNIL i Frankrike.

10. Dataskydd

10.1. Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

10.2. För mer information om hur vi skyddar dina data, vänligen kontakta oss.

11. Cookies och Spårningsteknik

11.1. Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår plattform. Vänligen se vår Cookie Policy för mer detaljerad information om vilka typer av cookies vi använder, deras syfte och hur du kan hantera dina inställningar.