Adatvédelmi irányelvek az Carinfos.net felhasználói számára

1. Áttekintés

1.1. Fontosnak tartjuk az adatvédelmét, és elkötelezettek vagyunk a személyes adatai védelme mellett. Ez az Adatvédelmi irányelv magyarázza, hogy hogyan kezeljük a személyes információit, miért gyűjtjük azokat, hogyan használjuk, valamint milyen jogok illetik meg Önt a saját személyes adataival kapcsolatban.

1.2. Ez az Adatvédelmi irányelv akkor alkalmazandó, amikor használja weboldalunkat www.carinfos.net, látogatja a közösségi média oldalainkat, vagy kapcsolatba lép velünk e-mailben, telefonon vagy egyéb elektronikus kommunikációs módszerekkel.

1.3. Ebben az Adatvédelmi irányelvben a "személyes adatok" olyan információkra vonatkozik, amelyek Önt közvetlenül vagy közvetve azonosítani tudnak, mint például neve, e-mail címe, IP-címe, stb. Az "Ön" és az "Ön" kifejezések a Platform és szolgáltatásai felhasználóira, közösségi média oldalaink látogatóira, vagy velünk kommunikáló egyénekre utalnak.

1.4. Az Ön személyes adatait az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a vonatkozó nemzeti törvények szerint kezeljük.

1.5. A Platform, annak szolgáltatásai vagy velünk való kapcsolatfelvétel révén az Adatvédelmi irányelvet elfogadja és tudomásul veszi.

1.6. A platformunk tartalmazhat hivatkozásokat harmadik fél webhelyeire. Ez az Adatvédelmi irányelv nem vonatkozik ezekre az oldalakra, és arra ösztönözzük Önt, hogy külön-külön tekintse át azok adatvédelmi irányelveit.

1.7. Az Adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük. Az esetleges változtatásokról Önt vagy e-mailben értesítjük, vagy értesítést küldünk a Platformon keresztül. Kérjük, rendszeresen olvassa el az Adatvédelmi irányelvet, hogy tájékozott maradjon.

1.8. A Cookie irányelveinket külön találja részletes információkért arról, hogyan használunk sütiket és hasonló technológiákat. Az GDPR-hez való megfelelőségre vonatkozó információért kérjük, tekintse meg a GDPR Megfelelés oldalunkat.

2. Rólunk

2.1. Az Ön személyes adatainak kezelője a Carinfos.net ("mi", "mienk" vagy "az enyénk").

2.2. Ha bármilyen kérdése van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel vagy a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba Adatvédelmi tisztviselőnkkel (DPO) az alábbi e-mail címen: contact@carinfos.net.

3. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait

3.1. Az Ön személyes adatait több módon gyűjtjük:

  • Közvetlenül Öntől, amikor azokat biztosítja nekünk, például amikor regisztrál a Platformon, használja szolgáltatásainkat, fizetést hajt végre, vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot.

  • Automatikusan, a Platform vagy közösségi média interakciók használata révén, például IP címek, szolgáltatási preferenciák, rendelési előzmények, stb.

  • Harmadik féltől, ideértve szolgáltatókat vagy fizetési feldolgozókat is.

    3.2. Ha másokról szolgáltat nekünk személyes adatokat, biztosítania kell, hogy jogában áll ezt megtenni, és ezek az egyének tudatában vannak annak, hogy az adataikat hogyan fogjuk használni.

4. Milyen személyes adatokat dolgozunk

4.1. Személyes adatait különböző célokra dolgozzuk fel:

  • Fiók létrehozása és szolgáltatás használata: E-mail cím, fiók részletek, szolgáltatási előzmények.
  • Fizetési feldolgozás: Fizetési adatok, fizető adatai.
  • Jelentések nyújtása: Jármű részletek, technikai és regisztrációs információk.
  • Ügyfélszolgálat és kommunikáció: Kapcsolattartási információk, kommunikációs előzmények.
  • Platform adminisztráció és biztonság: IP címek, eszközinformációk, sütik (lásd a Cookie irányelvet részletesebb információért).
  • Marketing és felmérések: Kapcsolattartási információk, preferenciák, felmérési válaszok (az Ön hozzájárulása alapján).
  • Értékelések és közvélemény-kutatás: Értékelés tartalma, nyilvános profil információk (az Ön beleegyezése alapján).
  • Jogi kötelezettségek és vitarendezés: Panasz és vitainformációk.

4.2. Az Ön hozzájárulása alapján bizonyos célokra felhasználhatjuk az adatait, például marketing kommunikációk fogadására.

5. Az adatfeldolgozás jogalapja

5.1. Az Ön személyes adatait az alábbi jogi alapokon dolgozzuk fel:

  • Szerződés teljesítése: Amikor az adatfeldolgozás szükséges a szolgáltatások nyújtásához Önnek (pl. fiók létrehozása, jelentések kézbesítése).
  • Jogi kötelezettség: Amikor jogi kötelezettségeinknek kell eleget tennünk (pl. fizetési adatok tárolása számviteli célokból).
  • Legitim érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése és biztosítása érdekében, vagy vitarendezési célokra.
  • Hozzájárulás: Marketing kommunikációkhoz vagy promóciós tevékenységekhez (a hozzájárulását bármikor visszavonhatja).

6. Marketing kommunikációk

6.1. Amennyiben hozzájárult vagy jelenlegi ügyfelünk, marketing kommunikációkat küldhetünk Önnek szolgáltatásainkról, promóciókról vagy felmérésekről.

6.2. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását vagy leiratkozhat a marketing kommunikációkról az e-maileinkben található "leiratkozás" linkre kattintva, vagy közvetlenül velünk felvéve a kapcsolatot.

6.3. Információkat gyűjtünk arról, hogy hogyan interakciózik a kommunikációinkkal annak érdekében, hogy azok relevánsabbak legyenek.

7. Adattárolás

7.1. Az Ön személyes adatait csak annyi ideig tároljuk, amennyire ez az eredeti gyűjtési céltól függően szükséges, beleértve az esetleges jogi, könyvelési vagy beszámolási követelmények kielégítését.

7.2. A tárolási időszak után az Ön személyes adatait vagy biztonságosan töröljük, vagy anonimizáljuk. A tárolási időszakokkal kapcsolatos részleteket kérésére adat kérése révén kérheti.

8. Adatmegosztás és átutalások

8.1. Az Ön személyes adatait olyan harmadik felekkel is megoszthatjuk, akik segítenek működésünkben, beleértve az IT szolgáltatókat, fizetési feldolgozókat és marketingügynökségeket.

8.2. Az adatokat törvény által előírt esetekben rendfenntartó vagy szabályozó hatóságokkal is megoszthatjuk.

8.3. Ha személyes adatait az EU/EGT területen kívülre továbbítjuk, megfelelő garanciákat biztosítunk, például Standard Szerződéses Klauzulák (SSK-k) révén az Ön adatainak védelme érdekében.

9. Önnek megillető jogok

9.1. Az GDPR alapján az alábbi jogok illetik Önt:

  • Hozzáférési jog: Kérjen másolatot a személyes adatairól.
  • Helyesbítési jog: Javítson ki minden pontatlan személyes adatot.
  • Törlési jog: Kérje a személyes adatai törlését ("elfeledettség joga").
  • Adatkezelés korlátozási joga: Kérjen adatkezelési korlátozást bizonyos körülmények között.
  • Adathordozhatósági jog: Kapja meg személyes adatait strukturált, géppel olvasható formátumban.
  • Ellenkezési jog: Ellenezze az adatkezelést jogos érdeken vagy közvetlen marketing célokra.
  • Hozzájárulás visszavonási joga: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatja azt.

9.2. Ezek közül bármely jog gyakorlásához kérjük, forduljon hozzánk az contact@carinfos.net e-mail címen. Az Ön kérését feldolgozás előtt azonosítania kell személyazonosságát.

9.3. Ha nem elégedett a válasszal, jogában áll panaszt benyújtani a releváns felügyeleti hatóságnál, például a franciaországi CNIL-nél.

10. Adatbiztonság

10.1. Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hozunk az Ön személyes adatainak jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében.

10.2. További információért arról, hogy hogyan védjük az adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

11. Sütik és követési technológiák

11.1. Sütiket és hasonló nyomkövetési technológiákat használunk annak érdekében, hogy javítsuk az Ön élményét a Platformunkon. Kérjük, tekintse meg a Cookie irányelvünket részletesebb információkért a használt sütik típusairól, céljairól, valamint arról, hogy hogyan kezelheti a preferenciáit.