Carinfos.net datu aizsardzības politika

1. Ievads

1.1. Carinfos.net mēs esam apņēmušies aizsargāt privātumu un personīgo datu drošību. Šī datu aizsardzības politika apraksta, kā mēs apstrādājam personīgos datus, lai atbilstu Vispārējai datu aizsardzības regulai (GDPR) un citiem attiecīgajiem datu aizsardzības likumiem.

1.2. Šī politika attiecas uz visiem personīgajiem datiem, ko savāc un apstrādā Carinfos.net, ieskaitot datus, kas iegūti caur mūsu tīmekļa vietni, pakalpojumiem un citām biznesa operācijām.

1.3. Šīs politikas mērķis ir aprakstīt mūsu datu aizsardzības praksi un informēt indivīdus par viņu tiesībām attiecībā uz viņu personīgajiem datiem.

2. Mūsu apņemšanās datu aizsardzībā

2.1. Carinfos.net ir apņēmies apstrādāt personīgos datus saskaņā ar šādiem principiem:

• Likumība, godprātība un pārredzamība: Mēs apstrādājam personīgos datus likumīgā, godprātīgā un pārredzamā veidā.
• Mērķa ierobežojums: Dati tiek savākti konkrētiem, skaidriem un likumīgiem mērķiem.
• Datu minimizācija: Mēs savācam tikai tos personīgos datus, kas ir nepieciešami paredzētajam mērķim.
• Precizitāte: Mēs nodrošinām, ka personīgie dati ir precīzi un aktuāli.
• Glabāšanas ierobežojums: Personīgie dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams.
• Integritāte un konfidencialitāte: Mēs aizsargājam personīgos datus ar atbilstošiem drošības pasākumiem.

3. Datu savākšana un apstrāde

3.1. Mēs savācam personīgos datus dažādiem mērķiem, ieskaitot:

• Pakalpojumu sniegšana caur mūsu platformu (piemēram, transportlīdzekļu vēstures pārskati).
• Klientu attiecību un komunikāciju pārvaldīšana.
• Maksājumu apstrāde un juridisko saistību izpilde.
• Mūsu pakalpojumu uzlabošana, izmantojot analītiku un lietotāju atsauksmes.
• Atbildes sniegšana uz klientu jautājumiem un atbalsta pieprasījumiem.

3.2. Mēs savācam personīgos datus caur:

• Informāciju, ko lietotāji tieši sniedz (piemēram, reģistrācija, pakalpojumu izmantošana).
• Automātiski savākti dati (piemēram, IP adreses, sīkdatnes, lietošanas dati).
• Trešo pušu pakalpojumi (piemēram, maksājumu apstrādātāji, analītikas pakalpojumu sniedzēji).

4. Juridiskais pamats personīgo datu apstrādei

4.1. Mēs paļaujamies uz šādiem juridiskajiem pamatiem personīgo datu apstrādei:

• Līguma nepieciešamība: Kad apstrāde ir nepieciešama, lai sniegtu pakalpojumus, ko jūs pieprasāt (piemēram, lietotāja konta izveide, pārskatu ģenerēšana).
• Juridiskā saistība: Lai atbilstu juridiskām prasībām, piemēram, finanšu regulējumam.
• Likumīga interese: Lai uzlabotu mūsu pakalpojumus, aizsargātu mūsu lietotājus vai veiktu biznesa operācijas.
• Piekrīte: Kad mēs pieprasām jūsu skaidru piekrišanu, piemēram, mārketinga komunikācijai.

5. Datu drošība

5.1. Mēs īstenojam virkni drošības pasākumu, lai aizsargātu personīgos datus no neautorizētas piekļuves, zaudējumiem vai bojājumiem, ieskaitot:

• Datu šifrēšana: Sensitīvi dati tiek šifrēti pārraidē un glabāšanā.
• Piekļuves kontrole: Piekļuve personīgajiem datiem ir ierobežota tikai ar autorizētu personālu.
• Daudzfaktoru autentifikācija (MFA): MFA ir nepieciešama, lai piekļūtu sensitīvām sistēmām.
• Regulāras revīzijas: Mēs regulāri pārskatām mūsu drošības pasākumus un sistēmas, veicot revīzijas.
• Datu dublējumi: Mēs veicam regulāras dublēšanas, lai aizsargātu datus pret nejaušu zaudēšanu vai bojājumiem.

6. Datu glabāšana

6.1. Personīgie dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādēļ tie tika savākti, ieskaitot atbilstību juridiskajām saistībām.

6.2. Pēc glabāšanas perioda personīgie dati tiek droši izdzēsti vai anonimizēti.

6.3. Ja vēlaties saņemt vairāk informācijas par mūsu datu glabāšanas praksi, varat sazināties ar mums pa e-pastu contact@carinfos.net.

7. Datu pārsūtīšana

7.1. Carinfos.net var pārsūtīt personīgos datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ). Šādos gadījumos mēs nodrošinām, ka ir piemēroti aizsardzības pasākumi, piemēram:

• Standarta līguma klauzulas (SCC), ko apstiprinājusi Eiropas Komisija.
• Saistoši līgumi ar pakalpojumu sniedzējiem, kas garantē datu aizsardzības standartus.

7.2. Mēs datus pārsūtām tikai uz valstīm vai entītām, kas piedāvā atbilstošus aizsardzības līmeņus, kā definēts GDPR.

8. Datu subjekta tiesības

8.1. Kā Carinfos.net lietotājam jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personīgajiem datiem:

• Piekļuves tiesības: Jūs varat pieprasīt piekļuvi personīgajiem datiem, ko mēs par jums glabājam.
• Korekcijas tiesības: Jūs varat pieprasīt kļūdainu vai nepilnīgu datu labojumus.
• Dzēšanas tiesības: Jūs varat pieprasīt savu personīgo datu dzēšanu noteiktos apstākļos.
• Apstrādes ierobežošanas tiesības: Jūs varat pieprasīt ierobežojumus, kā tiek apstrādāti jūsu personīgie dati.
• Datu pārnesamības tiesības: Jūs varat pieprasīt savu personīgo datu kopiju strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
• Iebilduma tiesības: Jūs varat iebilst pret jūsu personīgo datu apstrādi likumīgu interešu vai mārketinga nolūkos.
• Piekrišanas atsaukšanas tiesības: Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu apstrādei, kas balstīta uz piekrišanu.

8.2. Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu contact@carinfos.net. Mēs varēsim pieprasīt jūsu identitātes pārbaudi, pirms apstrādāsim jūsu pieprasījumu.

8.3. Ja jūs neesat apmierināts ar to, kā mēs apstrādājam jūsu pieprasījumu, jums ir tiesības iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. Francijā tā ir CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Datu pārkāpumu reakcija

9.1. Gadījumā, ja notiek personīgo datu pārkāpums, mēs ātri novērtēsim risku indivīdiem un, ja nepieciešams, 72 stundu laikā paziņosim attiecīgajai datu aizsardzības iestādei.

9.2. Ja pārkāpums rada lielu risku jūsu tiesībām un brīvībām, mēs jūs tieši informēsim bez nevajadzīgas kavēšanās.

10. Uzraudzība un atjauninājumi

10.1. Mēs regulāri pārskatām šo datu aizsardzības politiku, lai nodrošinātu atbilstību datu aizsardzības regulējuma vai mūsu biznesa prakses izmaiņām.

11. Kontaktinformācija

11.1. Ja jums ir jautājumi par šo politiku vai kā mēs aizsargājam jūsu personīgos datus, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu contact@carinfos.net.