Privātuma politika lietotājiem vietnē Carinfos.net

1. Pārskats

1.1. Mēs novērtējam jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personīgos datus. Šajā Privātuma politikā ir skaidrots, kā mēs apstrādājam jūsu personīgo informāciju, kāpēc to apkopojam, kā to izmantojam un jūsu tiesības attiecībā uz jūsu personīgajiem datiem.

1.2. Šī Privātuma politika attiecas, kad izmantojat mūsu vietni www.carinfos.net, apmeklējat mūsu sociālo mediju lapas vai sazināties ar mums, izmantojot e-pastu, tālruni vai citus elektroniskos komunikācijas veidus.

1.3. Šajā Privātuma politikā "personas dati" attiecas uz jebkādu informāciju, kas var tieši vai netieši jūs identificēt, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi, IP adresi, utt. Izteicieni "jūs" un "jūsu" attiecas uz Platformas lietotājiem un tā pakalpojumu lietotājiem, mūsu sociālo mediju lapu apmeklētājiem vai ar mums sazināsosiem indivīdiem.

1.4. Mēs apstrādājam jūsu personīgos datus saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulu (GDPR) un attiecīgajiem nacionālajiem likumiem.

1.5. Izmantojot Platformu, tās pakalpojumus vai sazinoties ar mums, jūs apzināties, ka esat izlasījis un sapratisi šo Privātuma politiku.

1.6. Mūsu platforma var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm. Šī Privātuma politika neattiecas uz šīm vietnēm, un mēs ieteicam atsevišķi pārskatīt to privātuma politikas.

1.7. Mēs varētu periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku. Visas izmaiņas jums tiks paziņotas vai nu ar e-pastu, vai caur paziņojumu Platformā. Lūdzu, regulāri pārskatiet šo Privātuma politiku, lai būtu informēti.

1.8. Jūs varat atrast mūsu Sīkdatņu politiku atsevišķi, lai iegūtu detalizētu informāciju par to, kā mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Attiecībā uz mūsu atbilstību GDPR, lūdzu, skatieties mūsu GDPR atbilstību lapu.

2. Par mums

2.1. Jūsu personīgo datu kontrolieris ir Carinfos.net ("mēs", "mūsu" vai "mūs").

2.2. Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai to, kā mēs apstrādājam jūsu personīgos datus, lūdzu, sazinieties ar mūsu Datu aizsardzības iestādēm (DPI), rakstot uz e-pastu contact@carinfos.net.

3. Kā mēs kolektējam jūsu personīgos datus

3.1. Mēs savācam jūsu personīgo datus vairākos veidos:

  • Tieši no jums, kad to sniedzat mums, piemēram, kad reģistrējaties Platformā, izmantojat mūsu pakalpojumus, veicat maksājumu vai sazināties ar mums.
  • Automātiski, izmantojot mūsu Platformu vai sociālo mediju mijiedarbības, piemēram, IP adreses, servisa preferences, pasūtījumu vēsture, utt.
  • No trešajām pusēm, ieskaitot pakalpojumu sniedzējus vai maksājumu apstrādātājus.

3.2. Ja sniedzat mums personīgus datus par citiem, jums jānodrošina, ka jums ir tiesības to darīt un ka šie indivīdi ir informēti, kā tiks izmantoti viņu dati.

4. Kādus personīgos datus mēs apstrādājam

4.1. Mēs apstrādājam jūsu personīgos datus dažādiem mērķiem:

  • Konta izveide un pakalpojumu lietošana: E-pasta adrese, konta detaļas, servisa vēsture.
  • Maksājumu apstrāde: Maksājuma detaļas, maksātāja informācija.
  • Atskaišu sniegšana: Transportlīdzekļa detaļas, tehniskā un reģistrācijas informācija.
  • Klientu atbalsts un komunikācija: Kontakta informācija, komunikācijas vēsture.
  • Platformas administrēšana un drošība: IP adreses, ierīces informācija, sīkdatnes (plānojums Sīkdatņu politikai par tālākām detaļām).
  • Mārketings un aptaujas: Kontakta informācija, preferences, aptauju atbildes (pamatojoties uz jūsu piekrišanu).
  • Atsauksmes un sabiedrības informētība: Atsauksmju saturs, sabiedriskā profila informācija (ar jūsu piekrišanu).
  • Tiesiskās saistības un strīdu atrisināšana: Sūdzību un strīdu informācija.

4.2. Mēs varam arī apstrādāt jūsu datus ar jūsu piekrišanu konkrētiem mērķiem, piemēram, saņemt mārketings komunikācijas.

5. Juridisko pamatu apstrāde

5.1. Mēs apstrādājam jūsu personīgos datus, pamatojoties uz šādiem juridiskiem pamatiem:

  • Līguma izpilde: Kad apstrāde nepieciešama, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus jums (piemēram, konta izveide, atskaišu sniegšana).
  • Likumdošanas saistības: Kad mums ir jāievēro likumdošanas prasības (piemēram, maksājuma detaļu uzglabāšana grāmatvedības nolūkos).
  • Legitīmā interese: Lai uzlabotu un nodrošinātu mūsu pakalpojumus vai strīdu risināšanai.
  • Piekrišana: Mārketinga komunikācijai vai aktuālajām aktivitātēm (jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu).

6. Mārketinga komunikācijas

6.1. Mēs varam nosūtīt jums mārketinga komunikācijas par mūsu pakalpojumiem, kam-pārstāvējumiem vai aptaujām, ja esat devuši savu piekrišanu vai ja esat esošais klients.

6.2. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu vai atteikties no mārketinga komunikācijas jebkurā laikā, izmantojot "atcelt abonēšanu" saiti mūsu e-pastos vai sazinoties ar mums tieši.

6.3. Mēs vācam informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu komunikācijām, lai uzlabotu to relevanci.

7. Datu uzglabāšana

7.1. Mēs saglabājam jūsu personīgos datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai īstenotu mērķus, par kuriem tie tika apkopoti, ieskaitot likumdošanas, grāmatvedības, vai pārskota prasības.

7.2. Pēc uzkrāšanas perioda jūsu personīgie dati tiks droši dzēsti vai anonimizēti. Jūs varat lūgt konkrētas detaļas par uzkrāšanas periodiem, sazinoties ar mums.

8. Datu kopīgošana un pārsūtīšana

8.1. Mēs varam koplietot jūsu personīgos datus ar trešajām pusēm, kuras palīdz mūsu darbības, tai skaitā IT pakalpojumu sniedzējiem, maksājumu apstrādātājiem un mārketinga aģentūrām.

8.2. Mēs varam koplietot jūsu datus ar policiju vai regulējošām iestādēm, ja to prasa likums.

8.3. Ja mēs pārsūtam jūsu personīgos datus ārpus ES/EEZ, mēs nodrošināsim atbilstīgus drošības pasākumus, piemēram, Standarta līgumisko klauzulu (SLK), lai aizsargātu jūsu datus.

9. Jūsu tiesības

9.1. Saskaņā ar GDPR, jums ir šādas tiesības:

  • Piekļuves tiesības: Pieprasīt kopiju no savām personīgajām datām.
  • Labošanas tiesības: Labot jebkādus nepareizos personīgos datus.
  • Dzēšanas tiesības: Pieprasīt jūsu personīgo datu izdzēšanu ("aizmirstības tiesības").
  • Datu apstrādes ierobežošana: Pieprasīt ierobežojumu datu apstrādē noteiktos apstākļos.
  • Datu pārnēsāšanas tiesības: Saņemt savus personīgos datus strukturētā, ierīcē lasāmā formātā.
  • Objektēšanas tiesības: Iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz legitīmiem intereses vai tiešo mārketinga nolūkiem.
  • Atsaukšanas tiesības: Ja apstrāde ir pamatota uz piekrišanu, jūs to varat atsaukt jebkurā laikā.

9.2. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu contact@carinfos.net. Mēs varam prasīt jūsu identitātes verifikāciju, pirms apstrādājam jūsu pieprasījumu.

9.3. Ja jums nav apmierinoša mūsu atbilde, jums ir tiesības iesniegt sūdzību atbilstīgajai uzraudzības iestādei, piemēram, CNIL Francijā.

10. Datu drošība

10.1. Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personīgos datus no neautorizētas piekļuves, zaudēšanas vai iznīcināšanas.

10.2. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā mēs aizsargājam jūsu datus, lūdzu, sazinieties ar mums.

11. Sīkdatnes un sekas izsekošanas tehnoloģijas

11.1. Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas sekas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu pieredzi uz mūsu Platformas. Lūdzu, skatieties mūsu Sīkdatņu politiku plašākai informācijai par sīkdatņu veidiem, to mērķiem un to, kā varat pārvaldīt savas preferences.