Polityka prywatności użytkowników Carinfos.net

1. Przegląd

1.1. Cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, dlaczego je zbieramy, jak ich używamy oraz jakie są Twoje prawa w zakresie Twoich danych osobowych.

1.2. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy korzystania z naszej strony internetowej www.carinfos.net, odwiedzania naszych stron na mediach społecznościowych oraz kontaktowania się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub innych metod komunikacji elektronicznej.

1.3. W niniejszej Polityce Prywatności „dane osobowe” odnoszą się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie lub pośrednio zidentyfikować Ciebie, takich jak Twoje imię, adres e-mail, adres IP itp. Wyrażenia „ty” i „twoje” odnoszą się do użytkowników Platformy i jej usług, odwiedzających nasze strony na mediach społecznościowych lub osoby kontaktujące się z nami.

1.4. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi ustawami krajowymi.

1.5. Korzystając z Platformy, jej usług lub kontaktując się z nami, potwierdzasz, że przeczytałeś/aś i zrozumiałeś/aś niniejszą Politykę Prywatności.

1.6. Nasza platforma może zawierać odnośniki do stron internetowych stron trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie dotyczy tych stron, a zachęcamy do osobnego sprawdzenia ich polityk prywatności.

1.7. Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną przekazane Tobie albo za pośrednictwem e-maila, albo poprzez powiadomienie na Platformie. Prosimy regularnie sprawdzać niniejszą Politykę Prywatności, aby być na bieżąco.

1.8. Możesz znaleźć naszą Politykę Plików Cookie oddzielnie, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania przez nas z plików cookie i podobnych technologii. W celu uzyskania informacji dotyczących naszego przestrzegania RODO, prosimy o zapoznanie się z naszą stroną Zgodność z RODO.

2. O Nas

2.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Carinfos.net ("my", "nasz", lub "nas").

2.2. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) za pośrednictwem e-maila pod adresem contact@carinfos.net.

3. Sposoby zbierania Twoich danych osobowych

3.1. Zbieramy Twoje dane osobowe na kilka sposobów:

  • Bezpośrednio od Ciebie, gdy udostępniasz je nam, na przykład podczas rejestracji na Platformie, korzystania z naszych usług, dokonywania płatności lub kontaktu z nami.

  • Automatycznie, poprzez korzystanie z naszej Platformy lub interakcje w mediach społecznościowych, takie jak adresy IP, preferencje usług, historia zamówień, itp.

  • Od stron trzecich, w tym dostawców usług lub procesorów płatności.

    3.2. Jeśli przekazujesz nam dane osobowe innych osób, musisz upewnić się, że masz do tego prawo i że te osoby są świadome sposobu wykorzystania ich danych.

4. Jakie dane osobowe przetwarzamy

4.1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w różnych celach:

  • Tworzenie konta i korzystanie z usług: Adres e-mail, szczegóły konta, historia usług.
  • Przetwarzanie płatności: Szczegóły płatności, informacje o płatniku.
  • Dostarczanie raportów: Szczegóły pojazdu, informacje techniczne i rejestracyjne.
  • Obsługa klienta i komunikacja: Informacje kontaktowe, historia komunikacji.
  • Administracja i bezpieczeństwo Platformy: Adresy IP, informacje o urządzeniu, pliki cookie (odnośnie do Polityki Plików Cookie można uzyskać więcej informacji).
  • Marketing i badania: Informacje kontaktowe, preferencje, odpowiedzi na ankiety (na podstawie zgody).
  • Recenzje i świadomość publiczna: Zawartość recenzji, informacje o profilu publicznym (za zgodą).
  • Obowiązki prawne i rozwiązywanie sporów: Skargi i informacje dotyczące sporów.

4.2. Możemy również przetwarzać Twoje dane na podstawie Twojej zgody w określonych celach, takich jak otrzymywanie komunikacji marketingowej.

5. Podstawa prawna przetwarzania

5.1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Realizacja umowy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia naszych usług dla Ciebie (np. tworzenie konta, dostarczanie raportów).
  • Obowiązek prawny: Gdy jesteśmy zobowiązani do przestrzegania obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych płatniczych do celów księgowych).
  • Prawo do realizacji interesu: W celu poprawy i zabezpieczenia naszych usług lub do rozwiązywania sporów.
  • Zgoda: W celu prowadzenia działań marketingowych lub działań promocyjnych (możesz w każdej chwili wycofać zgodę).

6. Komunikacja marketingowa

6.1. Możemy wysyłać Ci komunikacje marketingowe dotyczące naszych usług, promocji lub ankiet, jeśli udzieliłeś swojej zgody lub jeśli jesteś obecnym klientem.

6.2. Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę lub zrezygnować z komunikacji marketingowej, korzystając z linku "wypisz się" w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

6.3. Gromadzimy informacje o sposobie, w jaki wchodzisz w interakcje z naszymi komunikacjami, aby poprawić ich trafność.

7. Retencja danych

7.1. Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu spełnienia wymogów prawnych, rachunkowościowych lub raportowania.

7.2. Po okresie retencji Twoje dane osobowe zostaną albo bezpiecznie usunięte, albo zanonimizowane. Możesz poprosić o szczegółowe informacje dotyczące okresów retencji, kontaktując się z nami.

8. Udostępnianie danych i transfery

8.1. Możemy udostępnić Twoje dane osobowe stronom trzecim, które pomagają nam w naszych operacjach, w tym dostawcom usług IT, procesorom płatności i agencjom marketingowym.

8.2. Możemy udostępniać Twoje dane organom ścigania lub organom regulacyjnym, jeśli jest to wymagane przez prawo.

8.3. Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza UE/EFTA, zadbanie o odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SKUs), w celu ochrony Twoich danych.

9. Twoje prawa

9.1. Zgodnie z RODO, posiadasz następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Żądanie kopii swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania: Poprawienie niepoprawnych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Otrzymywać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie maszynowym.
  • Prawo do sprzeciwu: Sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych bezpośrednich.
  • Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

9.2. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@carinfos.net. Możemy wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twojego żądania.

9.3. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego, np. do CNIL we Francji.

10. Bezpieczeństwo danych

10.1. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10.2. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki chronimy Twoje dane, skontaktuj się z nami.

11. Pliki cookie i technologie śledzenia

11.1. Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu poprawy Twojego doświadczenia na naszej Platformie. Prosimy o odniesienie się do naszej Polityki Plików Cookie w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat rodzajów plików cookie, ich celu i sposobu zarządzania preferencjami.