Zásady ochrany údajov spoločnosti Carinfos.net

1. Úvod

1.1. V spoločnosti Carinfos.net sa zaväzujeme chrániť súkromie a bezpečnosť osobných údajov. V týchto zásadách ochrany údajov je uvedené, ako nakladáme s osobnými údajmi, aby sme dodržiavali všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a ďalšie príslušné zákony o ochrane údajov.

1.2. Tieto zásady sa vzťahujú na všetky osobné údaje, ktoré zhromažďuje a spracúva spoločnosť Carinfos.net, vrátane údajov zhromaždených prostredníctvom našej webovej lokality, služieb a iných obchodných operácií.

1.3. Účelom týchto zásad je načrtnúť naše postupy ochrany údajov a informovať jednotlivcov o ich právach týkajúcich sa ich osobných údajov.

2. Náš záväzok k ochrane údajov

2.1. Spoločnosť Carinfos.net sa zaväzuje spracúvať osobné údaje v súlade s nasledujúcimi zásadami:

• Zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť: Osobné údaje spracúvame zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom.
• Ohraničenie účelu: Údaje sa zhromažďujú na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely.
• Minimalizácia údajov: Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na zamýšľaný účel.
• Presnosť: Zabezpečujeme, aby boli osobné údaje presné a aktuálne.
• Obmedzenie uchovávania: Osobné údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to nevyhnutné.
• Integrita a dôvernosť: Osobné údaje chránime pomocou vhodných bezpečnostných opatrení.

3. Zhromažďovanie a spracovanie údajov

3.1. Osobné údaje zhromažďujeme na rôzne účely vrátane:

• Poskytovanie služieb prostredníctvom našej platformy (napr. správy o histórii vozidiel).
• Správa vzťahov so zákazníkmi a komunikácia.
• Spracovanie platieb a plnenie zákonných povinností.
• Zlepšovanie našich služieb prostredníctvom analýzy a spätnej väzby od používateľov.
• Reagovanie na otázky zákazníkov a žiadosti o podporu.

3.2. Osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom:

• Informácie poskytnuté priamo používateľmi (napr. registrácia, používanie služieb).
• Automaticky zhromaždených údajov (napr. adresy IP, súbory cookie, údaje o používaní).
• Služby tretích strán (napr. spracovatelia platieb, poskytovatelia analytických služieb).

4. Právny základ spracovania osobných údajov

4.1. Pri spracúvaní osobných údajov sa spoliehame na nasledujúce právne základy:

• Zmluvná nevyhnutnosť: Ak je spracovanie nevyhnutné na poskytnutie služieb, ktoré požadujete (napr. vytvorenie používateľského účtu, generovanie zostáv).
• Právna povinnosť: Na splnenie zákonných požiadaviek, napríklad finančných predpisov.
• Oprávnený záujem: Na zlepšenie našich služieb, ochranu našich používateľov alebo na obchodné operácie.
• Súhlas: Keď si vyžiadame váš výslovný súhlas, napríklad na marketingovú komunikáciu.

5. Bezpečnosť údajov

5.1. Zavádzame celý rad bezpečnostných opatrení na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením vrátane:

• Šifrovanie údajov: Citlivé údaje sa počas prenosu a ukladania šifrujú.
• Kontrola prístupu: Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci.
• Viacfaktorová autentifikácia (MFA): Na prístup k citlivým systémom sa vyžaduje MFA.
• Pravidelné audity: Pravidelne kontrolujeme naše bezpečnostné opatrenia a systémy prostredníctvom auditov.
• Zálohovanie údajov: Pravidelne zálohujeme údaje, aby sme ich chránili pred náhodnou stratou alebo poškodením.

6. Uchovávanie údajov

6.1. Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane dodržiavania zákonných povinností.

6.2. Po uplynutí doby uchovávania sa osobné údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú.

6.3. Ak chcete získať viac informácií o našich postupoch uchovávania údajov, môžete nás kontaktovať na adrese contact@carinfos.net.

7. Prenosy údajov

7.1. Carinfos.net môže prenášať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme zavedenie vhodných bezpečnostných opatrení, ako napr:

• Štandardné zmluvné doložky (SCC) schválené Európskou komisiou.
• Záväzné dohody s poskytovateľmi služieb, ktoré zaručujú normy ochrany údajov.

7.2. Údaje prenášame len do krajín alebo subjektom, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany podľa definície GDPR.

8. Práva dotknutých osôb

8.1. Ako používateľ stránky Carinfos.net máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spôsobu spracovania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely oprávnených záujmov alebo na marketingové účely.
• Právo na odvolanie súhlasu: Svoj súhlas so spracovaním na základe súhlasu môžete kedykoľvek odvolať.

8.2. Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese contact@carinfos.net. Pred spracovaním vašej žiadosti môžeme požadovať overenie vašej totožnosti.

8.3. Ak nie ste spokojní s tým, ako spracúvame vašu žiadosť, máte právo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu údajov. Vo Francúzsku je to CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Reakcia na porušenie ochrany údajov

9.1. V prípade porušenia ochrany osobných údajov bezodkladne posúdime riziko pre jednotlivcov a v prípade potreby do 72 hodín informujeme príslušný orgán na ochranu údajov.

9.2. Ak porušenie predstavuje vysoké riziko pre vaše práva a slobody, bez zbytočného odkladu vám to oznámime priamo.

10. Monitorovanie a aktualizácie

10.1. Tieto zásady ochrany údajov pravidelne revidujeme, aby sme zabezpečili súlad so zmenami v predpisoch o ochrane údajov alebo v našich obchodných postupoch.

11. Kontaktné informácie

11.1. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo spôsobu ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese contact@carinfos.net.