Politika varstva podatkov Carinfos.net

1. Uvod

1.1. Na Carinfos.net smo zavezani k varovanju zasebnosti in varnosti osebnih podatkov. Ta politika varstva podatkov opisuje, kako ravnamo z osebnimi podatki, da bi se skladali z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugimi relevantnimi zakoni o varstvu podatkov.

1.2. Ta politika se nanaša na vse osebne podatke, ki jih zbira in obdeluje Carinfos.net, vključno s podatki, zbranimi prek naše spletne strani, storitev in drugih poslovnih operacij.

1.3. Namen te politike je opisati naše prakse varstva podatkov in obvestiti posameznike o njihovih pravicah glede njihovih osebnih podatkov.

2. Naša zaveza k varstvu podatkov

2.1. Carinfos.net je zavezana k obdelavi osebnih podatkov v skladu z naslednjimi načeli:

• Zakonitost, poštenost in preglednost: Osebne podatke obdelujemo na zakonit, pošten in pregleden način.
• Omejitev namena: Podatki se zbirajo za specifične, izrecne in zakonite namene.
• Minimalizacija podatkov: Zbiramo samo osebne podatke, ki so potrebni za predvideni namen.
• Točnost: Zagotavljamo, da so osebni podatki točni in ažurni.
• Omejitev hrambe: Osebni podatki se hranijo samo toliko časa, kolikor je to potrebno.
• Celovitost in zaupnost: Osebne podatke varujemo z ustreznimi varnostnimi ukrepi.

3. Zbiranje in obdelava podatkov

3.1. Osebne podatke zbiramo za različne namene, vključno z:

• Zagotavljanje storitev prek naše platforme (npr. poročila o zgodovini vozil).
• Upravljanje odnosov in komunikacij s strankami.
• Obdelava plačil in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
• Izboljšanje naših storitev prek analitike in povratnih informacij uporabnikov.
• Odgovarjanje na povpraševanja in zahteve za podporo strank.

3.2. Osebne podatke zbiramo prek:

• Informacij, ki jih neposredno posredujejo uporabniki (npr. registracija, uporaba storitev).
• Samodejno zbranih podatkov (npr. IP naslovi, piškotki, podatki o uporabi).
• Storitev tretjih oseb (npr. procesorji plačil, ponudniki analitike).

4. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

4.1. Za obdelavo osebnih podatkov se zanašamo na naslednje pravne podlage:

• Pogodbena nujnost: Ko je obdelava potrebna za zagotavljanje storitev, ki jih zahtevate (npr. ustvarjanje uporabniškega računa, generiranje poročil).
• Zakonska obveznost: Da bi se skladali z zakonskimi zahtevami, kot so finančne predpise.
• Legitimni interes: Za izboljšanje naših storitev, zaščito naših uporabnikov ali za poslovne operacije.
• Soglasje: Ko zahtevamo vaše izrecno soglasje, na primer za tržne komunikacije.

5. Varnost podatkov

5.1. Izvajamo vrsto varnostnih ukrepov za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali škodo, vključno z:

• Šifriranje podatkov: Občutljivi podatki so šifrirani med prenosom in shranjevanjem.
• Nadzor dostopa: Dostop do osebnih podatkov je omejen samo na pooblaščeno osebje.
• Večfaktorska avtentikacija (MFA): MFA je potrebna za dostop do občutljivih sistemov.
• Redni pregledi: Naše varnostne ukrepe in sisteme redno pregledujemo prek revizij.
• Varnostne kopije podatkov: Izvajamo redne varnostne kopije, da zaščitimo podatke pred nenamernimi izgubami ali škodo.

6. Hramba podatkov

6.1. Osebni podatki se hranijo samo toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih obveznosti.

6.2. Po obdobju hrambe se osebni podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

6.3. Če želite več informacij o naših praksah hrambe podatkov, nas lahko kontaktirate na contact@carinfos.net.

7. Prenos podatkov

7.1. Carinfos.net lahko prenese osebne podatke izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih zagotavljamo, da so na mestu ustrezna varovala, kot so:

• Standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija.
• Zavezujoči sporazumi s ponudniki storitev, ki zagotavljajo standarde varstva podatkov.

7.2. Podatke prenašamo samo v države ali entitete, ki ponujajo ustrezne ravni zaščite, kot jih določa GDPR.

8. Pravice posameznikov glede podatkov

8.1. Kot uporabnik Carinfos.net imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Lahko zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Lahko zahtevate popravke vseh netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Lahko zahtevate omejitve glede obdelave vaših osebnih podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Lahko zahtevate kopijo vaših osebnih podatkov v strukturiranem, strojno berljivem formatu.
• Pravica do ugovora: Lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov za legitimne interese ali trženjske namene.
• Pravica do umika soglasja: Soglasje za obdelavo na podlagi soglasja lahko kadarkoli umaknete.

8.2. Če želite uveljaviti katero koli od teh pravic, nas prosimo kontaktirajte na contact@carinfos.net. Pred obdelavo vaše zahteve lahko zahtevamo preverjanje vaše identitete.

8.3. Če niste zadovoljni z našim ravnanjem z vašo zahtevo, imate pravico vložiti pritožbo pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov. V Franciji je to CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Odziv na kršitev podatkov

9.1. V primeru kršitve osebnih podatkov bomo takoj ocenili tveganje za posameznike in, če je potrebno, v 72 urah obvestili ustrezen organ za varstvo podatkov.

9.2. Če kršitev predstavlja veliko tveganje za vaše pravice in svoboščine, vas bomo neposredno obvestili brez nepotrebnega odlašanja.

10. Nadzor in posodobitve

10.1. Redno pregledujemo to politiko varstva podatkov, da zagotovimo skladnost s spremembami v predpisih o varstvu podatkov ali naših poslovnih praksah.

11. Kontaktni podatki

11.1. Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike ali kako varujemo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte na contact@carinfos.net.