Pravilnik o zasebnosti za uporabnike portala Carinfos.net

1. Pregled

1.1. Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne pravice imate glede svojih osebnih podatkov.

1.2. Ta Pravilnik o zasebnosti velja, ko uporabljate našo spletno stran www.carinfos.net, obiščete naše strani na družbenih omrežjih ali stopite v stik z nami prek elektronske pošte, telefona ali drugih elektronskih komunikacijskih metod.

1.3. V tem Pravilniku o zasebnosti "osebni podatki" zajemajo vsakršne informacije, ki vas lahko neposredno ali posredno identificirajo, kot so vaše ime, e-poštni naslov, IP naslov itd. Izraza "vi" in "vaš" se nanašata na uporabnike Platforme in njenih storitev, obiskovalce naših strani na družbenih omrežjih ali posameznike, ki stopajo v stik z nami.

1.4. Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo o splošni uredbi EU o varstvu podatkov (GDPR) in relevantnimi nacionalnimi zakoni.

1.5. Z uporabo Platforme, njenih storitev ali stikom z nami, priznavate, da ste prebrali in razumeli ta Pravilnik o zasebnosti.

1.6. Naša platforma lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Ta Pravilnik o zasebnosti ne velja za ta spletna mesta in spodbujamo vas, da pregledate njihove pravilnike o zasebnosti posebej.

1.7. Pravilnik o zasebnosti lahko redno posodabljamo. Morebitne spremembe vam bomo sporočili bodisi prek elektronske pošte bodisi z obvestilom na Platformi. Redno preverjajte ta Pravilnik o zasebnosti, da boste ostali obveščeni.

1.8. Posebej lahko najdete naš Pravilnik o piškotkih za podrobnejše informacije o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Za informacije o našem skladnosti s GDPR glejte našo stran Skladnost s GDPR.

2. O nas

2.1. Skrbnik vaših osebnih podatkov je Carinfos.net ("mi", "naši" ali "nas").

2.2. Če imate kakršnakoli vprašanja glede tega Pravilnika o zasebnosti ali kako obdelujemo vaše osebne podatke, stopite v stik z našim uradnikom za varstvo podatkov (DPO) prek elektronske pošte na contact@carinfos.net.

3. Kako zbiramo vaše osebne podatke

3.1. Vaše osebne podatke zbiramo na več načinov:

  • Neposredno od vas, ko nam jih posredujete, na primer pri registraciji na Platformi, uporabi naših storitev, plačilu ali stiku z nami.

  • Samodejno, prek uporabe naše Platforme ali interakcij na družbenih omrežjih, kot so IP naslovi, prednostne storitve, zgodovina naročil itd.

  • Od tretjih oseb, vključno s ponudniki storitev ali procesorji plačil.

    3.2. Če nam posredujete osebne podatke drugih, morate zagotoviti, da imate pravico to storiti in da so te osebe seznanjene, kako se bodo njihovi podatki uporabljali.

4. Katere osebne podatke obdelujemo

4.1. Vaše osebne podatke obdelujemo za različne namene:

  • Ustvarjanje računa in Uporaba Storitev: E-poštni naslov, podrobnosti računa, zgodovina storitev.
  • Obdelava Plačil: Podrobnosti plačil, podatki o plačniku.
  • Zagotavljanje Poročil: Podrobnosti vozila, tehnične in registrske informacije.
  • Podpora strankam in Komunikacija: Kontaktni podatki, zgodovina komunikacije.
  • Upravljanje Platforme in Varnost: IP naslovi, informacije o napravi, piškotki (glejte Pravilnik o piškotkih za več podrobnosti).
  • Trženje in Ankete: Kontaktni podatki, preference, odgovori na ankete (na podlagi vašega soglasja).
  • Ocene in Javna Opozorila: Vsebina ocen, informacije o javnem profilu (s vašim soglasjem).
  • Zakonite Obveznosti in Reševanje Sporov: Informacije o pritožbah in sporih.

4.2. Vaše podatke lahko obdelujemo tudi s vašim soglasjem za specifične namene, kot je prejemanje marketinških komunikacij.

5. Pravna Osnova za Obdelavo

5.1. Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

  • Izpolnitev Pogodbe: Ko je obdelava potrebna za zagotavljanje naših storitev vam (npr. ustvarjanje računa, dostava poročil).
  • Pravna Obveznost: Ko smo zavezani izpolnjevati pravne obveznosti (npr. shranjevanje podrobnosti plačil zaradi računovodskih namenov).
  • Legitimni Interesi: Za izboljšanje in varovanje naših storitev ali za reševanje sporov.
  • Soglasje: Za marketinške komunikacije ali promocijske dejavnosti (svoje soglasje lahko kadar koli prekličete).

6. Marketinške Komunikacije

6.1. Lahko vam pošiljamo marketinške komunikacije o naših storitvah, promocijah ali anketah, če ste podali soglasje ali če ste trenutni stranka.

6.2. Lahko kadar koli prekličete svoje soglasje ali se odjavite od marketinških komunikacij z uporabo povezave "odjava" v naših e-poštnih sporočilih ali s stikom z nami neposredno.

6.3. Zbiramo informacije o tem, kako se odzivate na naše komunikacije, da izboljšamo njihovo relevantnost.

7. Hramba Podatkov

7.1. Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, zaradi katerih so bili zbrani, vključno izpolnjevanja kakršnih koli zakonodajnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev.

7.2. Po obdobju hrambe se vaši osebni podatki bodisi varno izbrišejo ali anonimizirajo. Podrobnosti o obdobjih hrambe lahko zahtevate tako, da stopite v stik z nami.

8. Deljenje in Prenos Podatkov

8.1. Vaše osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri naših dejavnostih, vključno s ponudniki IT storitev, procesorji plačil in agencijami za trženje.

8.2. Vaše podatke lahko delimo z organi za izvajanje zakona ali regulatornimi organi, kjer to zahteva zakon.

8.3. Če prenesemo vaše osebne podatke izven EU/EEA, bomo poskrbeli, da bodo ustrezni varnostni ukrepi na mestu, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC), za zaščito vaših podatkov.

9. Vaše Pravice

9.1. Po GDPR imate naslednje pravice:

  • Pravica do Dostopa: Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov.
  • Pravica do Popravka: Popravite vsake netočne osebne podatke.
  • Pravica do Izbrisa: Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov ("pravica do pozabe").
  • Pravica do Omejitve Obdelave: Zahtevajte omejitev obdelave podatkov v določenih okoliščinah.
  • Pravica do Prenosljivosti Podatkov: Prejmite svoje osebne podatke v strukturirani in strojno berljivi obliki.
  • Pravica do Ugovora: Ugovarjate obdelavi na podlagi legitimiranega interesa ali za namene neposrednega trženja.
  • Pravica do Umika Soglasja: Če je obdelava odvisna od soglasja, ga lahko kadarkoli umaknete.

9.2. Za uveljavljanje teh pravic stopite v stik z nami na contact@carinfos.net. Lahko zahtevamo preverjanje vaše identitete pred obdelavo vašega zahtevka.

9.3. Če niste zadovoljni z našim odgovorom, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, kot je CNIL v Franciji.

10. Varnost Podatkov

10.1. Uveljavljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem.

10.2. Za več informacij o tem, kako varujemo vaše podatke, stopite v stik z nami.

11. Piškotki in Tehnologije Sledenja

11.1. Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje na naši Platformi. Za več podrobnosti o vrstah piškotkov, njihovem namenu in upravljanju vaših nastavitev glejte naš Pravilnik o piškotkih.