Carinfos.net Kullanıcıları için Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

1.1. Gizliliğinize değer veriyoruz ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı, neden topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı açıklar.

1.2. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi www.carinfos.net kullandığınızda, sosyal medya sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde veya e-posta, telefon veya diğer elektronik iletişim yöntemleriyle bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir.

1.3. Bu Gizlilik Politikası'nda "kişisel veri", adınız, e-posta adresiniz, IP adresiniz gibi sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek herhangi bir bilgi anlamına gelir. "Siz" ve "sizin" terimleri, Platform ve hizmetlerinin kullanıcılarını, sosyal medya sayfalarımızı ziyaret edenleri veya bizimle iletişim kuran bireyleri ifade eder.

1.4. Kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve ilgili ulusal yasalarla uyumlu olarak işleriz.

1.5. Platformu, hizmetlerini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek, bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1.6. Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası bu web siteleri için geçerli değildir ve onların gizlilik politikalarını ayrı olarak incelemenizi öneririz.

1.7. Bu Gizlilik Politikası'nı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, size e-posta yoluyla veya Platformda bir bildirim aracılığıyla iletilecektir. Bilgilendirilmek için bu Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

1.8. Çerezler ve benzeri teknolojileri nasıl kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı ayrı olarak bulabilirsiniz. GDPR uyumluluğumuzla ilgili bilgi için lütfen GDPR Uyumluluğu sayfamıza bakın.

2. Hakkımızda

2.1. Kişisel verilerinizin kontrolörü Carinfos.net'tir ("biz", "bizim" veya "bize").

2.2. Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile contact@carinfos.net e-posta adresi üzerinden iletişime geçin.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz

3.1. Kişisel verilerinizi birkaç yolla topluyoruz:

• Platforma kaydolduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda, ödeme yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan sizden.

• Platformumuzu veya sosyal medya etkileşimlerimizi kullanarak otomatik olarak, IP adresleri, hizmet tercihleri, sipariş geçmişi gibi.

• Hizmet sağlayıcılar veya ödeme işlemcileri gibi üçüncü taraflardan.

  3.2. Başkaları hakkında bize kişisel veri sağlarsanız, bunu yapma hakkına sahip olduğunuzdan ve bu kişilerin verilerinin nasıl kullanılacağı konusunda bilgilendirildiğinden emin olmalısınız.

4. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz

4.1. Kişisel verilerinizi çeşitli amaçlarla işliyoruz:

• Hesap Oluşturma ve Hizmet Kullanımı: E-posta adresi, hesap detayları, hizmet geçmişi.
• Ödeme İşleme: Ödeme detayları, ödeme yapan bilgileri.
• Rapor Sağlama: Araç detayları, teknik ve kayıt bilgileri.
• Müşteri Desteği ve İletişim: İletişim bilgileri, iletişim geçmişi.
• Platform Yönetimi ve Güvenliği: IP adresleri, cihaz bilgileri, çerezler (daha fazla ayrıntı için Çerez Politikası bölümüne bakın).
• Pazarlama ve Anketler: İletişim bilgileri, tercihler, anket yanıtları (onayınıza bağlı olarak).
• İncelemeler ve Kamu Bilinci: İnceleme içeriği, kamu profili bilgileri (onayınızla).
• Yasal Yükümlülükler ve Uyuşmazlık Çözümü: Şikayet ve uyuşmazlık bilgileri.

4.2. Belirli amaçlar için, örneğin pazarlama iletişimleri almak gibi, onayınızla verilerinizi işleyebiliriz.

5. İşleme İçin Yasal Dayanak

5.1. Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara dayanarak işliyoruz:

• Bir Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sağlamak için işleme gerektiğinde (örneğin, bir hesap oluşturma, rapor teslimi).
• Yasal Yükümlülük: Yasal yükümlülüklere uymamız gerektiğinde (örneğin, muhasebe amaçları için ödeme detaylarını saklama).
• Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi iyileştirmek ve güvence altına almak veya uyuşmazlık çözümü için.
• Onay: Pazarlama iletişimleri veya tanıtım faaliyetleri için (onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz).

6. Pazarlama İletişimleri

6.1. Onayınızı verdiyseniz veya mevcut bir müşteriyseniz, hizmetlerimiz, promosyonlarımız veya anketlerimiz hakkında size pazarlama iletişimleri gönderebiliriz.

6.2. Onayınızı geri çekebilir veya pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek çıkabilirsiniz.

6.3. İletişimlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi topluyoruz, böylece bunların alaka düzeyini artırabiliriz.

7. Veri Saklama

7.1. Kişisel verilerinizi, toplandığı amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece, yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak dahil olmak üzere saklarız.

7.2. Saklama süresinin ardından, kişisel verileriniz ya güvenli bir şekilde silinecek ya da anonim hale getirilecektir. Saklama süreleri hakkında belirli ayrıntıları talep edebilirsiniz.

8. Veri Paylaşımı ve Aktarımları

8.1. Operasyonlarımızda yardımcı olan üçüncü taraflarla, IT hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve pazarlama ajansları dahil olmak üzere kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

8.2. Yasa gereği gerektiğinde, kişisel verilerinizi kolluk kuvvetleri veya düzenleyici otoritelerle paylaşabiliriz.

8.3. Kişisel verilerinizi AB/AEA dışına aktarırsak, verilerinizi korumak için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) gibi uygun güvencelerin sağlandığından emin olacağız.

9. Haklarınız

9.1. GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış kişisel verilerinizi düzeltme.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaat veya doğrudan pazarlama amaçlı işleme itiraz etme.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İşleme onaya dayalıysa, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

9.2. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, lütfen contact@carinfos.net adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi işlemeye başlamadan önce kimliğinizi doğrulamanız gerekebilir.

9.3. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, Fransa'daki CNIL gibi ilgili denetim otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

10. Veri Güvenliği

10.1. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya yok edilmeden korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

10.2. Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

11.1. Platformumuzda deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Kullandığımız çerez türleri, amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.